Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng au66

Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "au66" hoặc "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi": chỉ công ty vận hành website au66.biz và toàn bộ các dịch vụ liên quan bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và các trò chơi khác.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản hoặc truy cập, sử dụng dịch vụ của au66.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân do người dùng đăng ký trên nền tảng au66 để sử dụng các dịch vụ cá cược.
• "Dịch vụ": toàn bộ các tính năng, trò chơi, giao dịch và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng au66.
• "Tiền thưởng": các khoản thưởng, khuyến mãi, hoàn tiền (cashback) do au66 cấp theo từng chương trình cụ thể.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và bất kỳ khu vực pháp lý nào cho phép truy cập nền tảng au66. Người dùng có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại địa phương của họ.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của au66, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. au66 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi pháp lý tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và không giả mạo bao gồm họ tên, số điện thoại và các thông tin khác theo yêu cầu xác minh danh tính.
• Tự nguyện đồng ý và chấp nhận toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này cũng như Chính sách bảo mật của au66.
• Không cư trú hoặc truy cập từ các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị pháp luật cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Không sử dụng bất kỳ phần mềm, công cụ hay phương tiện kỹ thuật nào để gian lận, gian lận nhận dạng hoặc can thiệp vào hệ thống của au66.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng au66. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng tên khác, số điện thoại khác hay thông tin giả mạo – là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

• Tài khoản au66 là tài sản cá nhân và không được chuyển nhượng, cho thuê, bán hoặc chia sẻ quyền truy cập với bất kỳ người nào khác.
• Người dùng có trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập. au66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản.
• Người dùng phải thông báo ngay cho au66 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép thông qua kênh hỗ trợ khách hàng.
• au66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn trên 20.000.000 VNĐ.
• Tài khoản không có giao dịch trong 12 tháng liên tiếp có thể bị xếp vào trạng thái không hoạt động. au66 có quyền trừ phí duy trì tối đa 50.000 VNĐ/tháng sau thời gian không hoạt động theo thông báo trước.

au66 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và tiền điện tử USDT TRC20. Các điều khoản sau đây áp dụng cho toàn bộ giao dịch tài chính trên nền tảng:

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch. Mức nạp tối đa theo từng phương thức sẽ được hiển thị tại thời điểm thực hiện giao dịch.
• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Người dùng phải đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền chính xác – au66 không chịu trách nhiệm nếu người dùng cung cấp thông tin sai.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng để cá cược tại au66. Không được phép nạp vào rồi rút ngay mà không phát sinh giao dịch cá cược. au66 có quyền từ chối yêu cầu rút tiền trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng.
• Tất cả các khoản tiền thưởng/khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút. Chi tiết vòng cược được quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• au66 có quyền yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh nguồn gốc tiền (bằng chứng tài chính) đối với các khoản nạp lớn theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Trong trường hợp có nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, au66 có quyền tạm giữ và điều tra giao dịch trước khi xử lý rút tiền theo đúng quy trình pháp lý.

Toàn bộ hoạt động cá cược trên nền tảng au66 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Cược được đặt chỉ có hiệu lực khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã xác nhận cược. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra xác nhận cược trước khi sự kiện bắt đầu.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino, nổ hũ và đá gà được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc phát sóng trực tiếp từ nhà cung cấp bên thứ ba có uy tín. au66 không can thiệp vào kết quả.
• Đối với cá cược thể thao: tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Cược đã xác nhận sẽ theo tỷ lệ tại thời điểm đặt cược, không điều chỉnh sau đó.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc không hoàn thành theo quy định (thường là sau 90 phút đối với bóng đá), cược sẽ được hoàn trả theo quy tắc của từng môn thể thao cụ thể.
• au66 có quyền hủy bỏ hoặc vô hiệu hóa bất kỳ cược nào được đặt với tỷ lệ sai do lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị hoặc lỗi dữ liệu từ nhà cung cấp thông tin thể thao.
• Tiền thắng cược sẽ được cộng vào tài khoản ngay sau khi kết quả chính thức được xác nhận và hệ thống xử lý hoàn tất.

au66 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho người dùng. Mọi chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng biệt, được công bố công khai tại thời điểm chương trình được kích hoạt. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP và mỗi địa chỉ nhà ở. Việc tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận.
• Tiền thưởng không thể quy đổi trực tiếp sang tiền mặt mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược (thường từ x5 đến x30 tùy chương trình) trước khi rút.
• au66 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào với thông báo trước hợp lý.
• Khuyến mãi được thiết kế dành cho mục đích giải trí cá nhân, không dành cho mục đích kinh doanh hoặc lạm dụng hệ thống. au66 có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng.

Người dùng tuyệt đối không được phép thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng au66:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để gian lận hệ thống, can thiệp kết quả hoặc thu thập dữ liệu trái phép.
• Thực hiện hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua nền tảng au66.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản cá nhân cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống (bug abuse) để trục lợi bất hợp lý. Người dùng phát hiện lỗi hệ thống có nghĩa vụ báo cáo ngay cho au66 thay vì lợi dụng.
• Cung cấp thông tin giả mạo, giả danh người khác hoặc sử dụng tài liệu xác minh giả trong bất kỳ quy trình xác minh danh tính nào.
• Thực hiện "arbitrage cá cược" (đặt cược hai chiều cùng sự kiện nhằm bảo đảm lợi nhuận không rủi ro) hoặc các chiến lược cá cược được xác định là lạm dụng tỷ lệ kèo.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. au66 khuyến nghị người dùng thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không sử dụng ngày sinh, số điện thoại hay các thông tin dễ đoán.
• Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên hỗ trợ au66. Đội ngũ au66 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của người dùng.
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) nếu tính năng này được cung cấp để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi truy cập trên thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Thông báo ngay cho au66 nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc phát hiện giao dịch bất thường.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, au66 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm tiền thua cược, phí giao dịch hay tổn thất gián tiếp liên quan đến việc sử dụng nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật bất khả kháng, thiên tai, sự cố internet hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của au66.
• Tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập, sử dụng thiết bị không an toàn hoặc truy cập qua mạng không bảo mật.
• Nội dung từ các nhà cung cấp game bên thứ ba tích hợp trên nền tảng. Các nhà cung cấp này có điều khoản và chính sách riêng của họ.
• Kết quả của bất kỳ trò chơi hay sự kiện nào – mọi kết quả được xác định bởi cơ chế ngẫu nhiên hoặc diễn biến thực tế của sự kiện thể thao.

au66 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm sống hoặc giải quyết khó khăn tài chính. Người dùng có quyền và được khuyến khích sử dụng các công cụ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày/tuần/tháng để kiểm soát chi tiêu cá cược.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thời gian tối đa mỗi phiên để tránh chơi quá lâu liên tục.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời trong 1–6 tháng hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy mất kiểm soát.
• Thực tế kiểm tra: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số này, hãy liên hệ đội hỗ trợ au66 qua live chat hoặc xem chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

au66 có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau, với hoặc không có thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đặc biệt các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Cung cấp thông tin gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính (KYC).
• Có bằng chứng hoặc nghi ngờ hợp lý về gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Yêu cầu đóng tài khoản từ chính người dùng – sẽ được xử lý sau khi hoàn tất kiểm tra và giải quyết toàn bộ giao dịch đang chờ xử lý.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, au66 có quyền giữ lại số dư trong tài khoản để bù đắp thiệt hại hoặc chờ kết quả điều tra. Trong trường hợp tài khoản được đóng theo yêu cầu hợp lệ của người dùng, số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi kiểm tra và xác nhận.

au66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng au66 và thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên website.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ au66 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền chấm dứt tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

au66 lưu giữ lịch sử các phiên bản điều khoản trước đây và sẵn sàng cung cấp theo yêu cầu của người dùng hoặc cơ quan có thẩm quyền.